إعلان علوي

Post Top Ad

رقم خدمة عملاء جوميا الخط الساخن



موقع جوميا من المتاجر اﻹلكترونية الحديثة التي ظهرت في السنوات اﻷخيرة، وقد استطاعت أن تحقق الكثير من النجاح في مصر، وقد قدم جوميا في الفترة الماضية العديد من العروض الرائعة التي جعلته ينافس بقوة موقع سوق كوم المعروف، وقد تم تحديث خدمة رقم جوميا مصر الموحد، وتم إضافة خدمة الشراء من خلال التليفون، وذلك عن طريق التواصل مع خدمة عملاء جوميا الخط الساخن، وتحديد المنتج الذي تريد شراءه، وتحديد طريقة التوصيل، وطريقة الدفع، يتميز موقع جوميا بأنه يحتوي على الكثير من المنتجات في جميع الفئات.
رقم خدمة عملاء جوميا الخط الساخن الخط الساخن لعملاء جوميا  خدمة عملاء جوميا وان  الغاء طلب من جوميا  تتبع طلبات جوميا  سياسة الاسترجاع في جوميا  الغاء الطلب من على جوميا  رقم هاتف جوميا مصر  كيفية تأكيد الطلب في جوميا


 رقم خدمة عملاء جوميا مصر

يمكنكم من خلال رقم جوميا التواصل مع خدمة العملاء في الرقم التالي: 15204 والاستفسار عن أي شئ بخصوص المنتجات، وشراء أي منتج تريده، أو الاستفسار عن موعد وصول منتج إلى المنزل. 

جوميا مصر ليس لديها رقم تليفون أرضي

وصل إلى بريدنا الكثير من الرسائل التي تسأل عن رقم تليفون جوميا الأرضي، ولكن بعد البحث تأكدنا من عدم وجود رقم أرضي يمكن التواصل مع خدمة عملاء جوميا من خلاله، الرقم الوحيد المتاح هو رقم الخط الساخن الذي قمنا بالإشارة إليه سابقا في هذا المقال، وأيضا هناك نموذج استفسارات يمكن تقديمه من خلال موقع جوميا نفسه للتواصل مع خدمة العملاء،

يقدم جوميا خدمة إلغاء طلب، واسترجاعه خلال مدة 14 يوم من تاريخ الشراء، وذلك من خلال التواصل مع رقم جوميا الساخن في مصر، أو من خلال موقع جوميا نفسه، وللعلم لإرجاع الطلب يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء، معظم الطلبات يتم استرجاعها ماعدا طلبات البقالة، وطلبات الكتب، ذلك طبقا للجدول المنشور في موقع جوميا.

عروض 12 – 12 من جوميا

تقدم جوميا خلال هذه الفترة من العام عروض جديدة رائعة تبدأ من يوم 9 ديسمبر 2019، وتستمر حتى يوم 12 ديسمبر، وهي العروض اﻷخيرة في عام 2019، وهي عروض على جميع المنتجات التي تقدمها جوميا في جميع المجالات، يمكنكم تصفح موقع جوميا، وتحديدا تبويب عروض 12 – 12، وستجد جميع الخصومات التي تم تقديمها على كل المنتجات.

رقم جوميا : رقم شركة جوميا الارضي او المختصر

رقم jumia.com

رقم موبايل جوميا - موقع جوميا دوت كوم


خدمة العملاء:

نرحب بالتواصل معكم! إذا كان لديكم أي أسئلة أو اقتراحات أو تعليقات، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على:

البريد الإلكتروني: wecare@eg.jumia.com

الهاتف:

19586

يوميا: 10ص - 7م

توفر خدمة العملاء   الوقت

وقت مفضل             9 ص : 10 ص

وقت انتظار محتمل 10 ص : 1 م

وقت ذروة                1 م : 5 م

وقت انتظار محتمل 5 م : 7 م

وقت مفضل             7 م : 9 م

الشراكات:
فيما يتعلق بجميع حالات الشراكات والانتماءات ومشروعات العمل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الآتي:
البريد الإلكتروني: corporate@eg.jumia.com

هناك 39 تعليقًا:

  1. انا جالى تشرت مش هوة الى انا اختارتة النهاردة دة رقم تلفونى ٠١٢٠١٤٧٧٧٠٨

    ردحذف
  2. انا عامله اوردر منظفات وشامبوهات ب500 جاتلي ازازه مفتوحه نصها ادلق في الكرتونه 😡😡

    ردحذف
  3. ارجو استرجاع شاشه سامسونج ٥٠ بوصه موديل tu 7000 تم استلامها يوم ٩/١١/٢٠٢٠

    ردحذف
  4. عندي مشكله مع شركه الشحن

    ردحذف
  5. انا طلبت هدوم والمفروض أن أدفع فوري بس جالي علي الطلب الحاجه مش متوفره غير نوع واحد بس أدفع ازاي ولا اعرف ازاي

    ردحذف
  6. انا عملت اوردر مسبق الدفع وبعدين لغيته عشان أبدل المقاس كنت كاتب مقاس غلط وعملت اوردر جديد
    حد يتواصل معايا عشان يفهمني اعمل ايه او رقم تاني غير 19586عشان دي رساله مسجله
    01223515935
    ده الرقم اللي مسجله علي حساب جوميا

    ردحذف
  7. يا اخوانا انا طلبت اوردر مسبق الدفع وبعد كده لغيته عشان المقاس
    بعد اذنكم عاوز اكلم مسؤول عشان افهم اعمل ايه
    اللورد ب 2005

    ردحذف
  8. تحية لكل من شارك في الموضوع علي الصفحة لكن اود ان انصح بالاتصال المباشر علي خدمة عملاء جوميا ففريق خدمة عملاء جوميا يستطيع الرد وحل مشاكل العملاء في وقت قصير اذا رغبت بالاتصال بخدمة عملاء جوميا اليك الرقم 19586

    ردحذف
  9. قمت بترجيع طلب و اعطونى رقم قسيمة شراء و عندما و ضعتها فى طلب اخر لم تعمل

    ردحذف
  10. قمت بترجيع طلب و اعطونى رقم قسيمة شراء و عندما و ضعتها فى طلب اخر لم تعمل

    ردحذف
  11. السلام عليكم استلمت من جوميا سنيكرز مقاس ٤٤ طلع صغير مع ان انا بلبس ٤٤ وعايز ارجعة

    ردحذف
  12. ارجو إرجاع شاشه سامسونج سمارت بريسيفر داخلى ٥٠ بوصه موديل tu7000 للرغبه فى أعاده الشراء لشاشه ٥٥بوصه بإمكانيات اكثر ومطلوب سياره لاستلام المنتج المراد أوكلاهوما .

    ردحذف
  13. ارجو إرجاع شاشه سامسونج سمارت بريسيفر داخلى ٥٠ بوصه موديل tu7000 للرغبه فى أعاده الشراء لشاشه ٥٥بوصه بإمكانيات اكثر ومطلوب سياره لاستلام المنتج المراد أوكلاهوما .

    ردحذف
  14. عند الرغبة في ارجاع منتج يجب عليك الدخول الي حسابك ثم تقديم طلب ارجاع ، سوف تقوم شركة الشحن للاتصال بك لارجاع المنتج اذا كان في فئة الطلبات التي لها ارجاع وسوف بتواصل معك مندوب الشحن بعد ذلك لكن كل ذلك في غضون المدة المحددة وهي 14 يوم من تاريخ الاستلام

    ردحذف
  15. هل فيه تقسيط بنك مصر والاهلي بدون فوائد؟
    ولو فيه كام شهر؟

    ردحذف
  16. اطلب بنطلون يجيلي حزام ازاي معرفش 🤔

    ردحذف
  17. ازاي بعد اسبوع من الطلب يتلغي من عندكم بسبب نفاذ الكمية وهو لسه معروض بسعر اكبر من ساعة حجزه ده شغل ناس معندهاش مصداقية رقم الطلب 374955916

    ردحذف
  18. مندوب الشحن ليه اربع ساعات كل نص ساعه يقولي ان في طريقي اليك يافندم هو ايه جاي من السلوم مثلا
    خدمه زي الزفت بقت واللع

    ردحذف
  19. بالنسبة لالغاء الطلبات من قبل التجار يكون قرار التاجر وليس موقع جوميا ، ربما حاول التاجر توفير السلعة ولم ستطيع فيقوم بالغاؤ الطلب راجع خدمة عملاء جوميا من حسابك علي جوميا وسوف يقوم احد افراد خدمة العملاء علي الرد علي حضرتك

    ردحذف
  20. الاسم وفاء كامل ليا أورد من يوم الجمعة ما وصلش للان عباره عن 25منتج بمبلغ 668جنبه

    ردحذف
  21. رقم طلبي اللى لم يصل347737516بمبلغ668جنيه ارجو المساعده في توصيل الطلب وفاء كامل

    ردحذف
  22. رقم جوميا 15204 وليس 15024 ده رقم شركتي برجاء اصلاخ الخلل

    ردحذف
  23. ممكن لو سمحت تعدلي رقم جوميا ده 15204 وليس 15024 ؟

    ردحذف
  24. رقم جوميا 15204 وليس 15024 ده رقم شركتي برجاء اصلاخ الخلل

    ردحذف
  25. قمت بدفع قسط لمصر للتامين عن طريق جوميا باي وتم سحب القسط من فيزا بنك qnb الخاصه بي ولم تتم عملية سداد القسط لمصر للتامين ولم يتم إعادة المبلغ وكان ذلك في أول دسمبر2020بىجاء الرد

    ردحذف
  26. انا طلبت اوردر ساعه smart bracelet m4 و جاتلى انهارده و بتشحن بس لما بشلها مش بتشتغل و ده رقمى 01030265619

    ردحذف
  27. برجاء التواصل علي رقم خدمة عملاء جوميا 15204

    ردحذف
  28. انا طلبت كوتش لبنتي مقاسة اكبر نمره عملت استرجعاع لتغيرة مش اكتر بقالي شهر مس سألين ومعايا قسيمة الشراء
    اخر اهماااااال

    ردحذف
  29. انا طلبت هاند بلندر والاوردر طلع كريم ودفعت الثمن

    ردحذف
  30. انا جالي طلب مش بتاعي انا طلبه هاند يلنرو الطلب في كريم لونا

    ردحذف
  31. اشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان

    ردحذف
  32. اشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان

    ردحذف
  33. اشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان

    ردحذف
  34. أنا بشتري من شركتكم بنطلون كارجو زيتي باجي مقاس 34 وسعره 383 جنيه مصري وعايز اعرف سعره النهائي بعد الشحن الدولي هيبقى كام بالظبط

    ردحذف
  35. انا لو طلبت حاجه بالغلط اعمل ايه قبل ما تيجى والمشكله انى مش عرفه رقم الطلب ارجو الرد ضرورى



    ردحذف
  36. ممكن حضرتك تتواصلي مع خدمة العملاء ، بالنسبة لرقم الطلب موجود في الطلب علي حساب حضرتك علي جوميا

    ردحذف
  37. اناطلبت أورد وانا لاغبته علاشان محدش يجى عندى وهذا لإعلان محمد صبحى الجيزه

    ردحذف
  38. ارجو إلغاء الطلب لعدم وجودنا فالمنزلشكراً ده رقم الطلب
    35513249

    ردحذف
  39. اعملت اوردر لبوتجاز برقم353383369 وكان ميعاد التسليم 7/6 وارسلوا رسالة لتأجيل التسليم ثم حددوا ميعاد ثاني والمندوب اتصل بي وطلب الموقعوارسلته له ثم اتصل وقالي المنتج غير متوافر في المخزن اتصلت بخدمة العملاء وقالولي قدمي شكوى في المندوب ولايوجد خبر الي الأن

    ردحذف