موقع جوميا من المتاجر اﻹلكترونية الحديثة
التي ظهرت في السنوات اﻷخيرة، وقد استطاعت أن تحقق الكثير من النجاح في مصر، وقد قدم
جوميا في الفترة الماضية العديد من العروض الرائعة التي جعلته ينافس بقوة موقع سوق
كوم المعروف، وقد تم تحديث خدمة رقم جوميا مصر الموحد، وتم إضافة خدمة الشراء من خلال
التليفون، وذلك عن طريق التواصل مع خدمة عملاء جوميا الخط الساخن، وتحديد المنتج الذي
تريد شراءه، وتحديد طريقة التوصيل، وطريقة الدفع، يتميز موقع جوميا بأنه يحتوي على
الكثير من المنتجات في جميع الفئات.
رقم خدمة عملاء جوميا مصر
يمكنكم من خلال رقم جوميا التواصل مع خدمة
العملاء في الرقم التالي: 15204 والاستفسار عن أي شئ بخصوص المنتجات، وشراء أي منتج
تريده، أو الاستفسار عن موعد وصول منتج إلى المنزل.
جوميا مصر ليس لديها رقم تليفون أرضي
وصل إلى بريدنا الكثير من الرسائل التي
تسأل عن رقم تليفون جوميا الأرضي، ولكن بعد البحث تأكدنا من عدم وجود رقم أرضي يمكن
التواصل مع خدمة عملاء جوميا من خلاله، الرقم الوحيد المتاح هو رقم الخط الساخن الذي
قمنا بالإشارة إليه سابقا في هذا المقال، وأيضا هناك نموذج استفسارات يمكن تقديمه من
خلال موقع جوميا نفسه للتواصل مع خدمة العملاء،
يقدم جوميا خدمة إلغاء طلب، واسترجاعه خلال
مدة 14 يوم من تاريخ الشراء، وذلك من خلال التواصل مع رقم جوميا الساخن في مصر، أو
من خلال موقع جوميا نفسه، وللعلم لإرجاع الطلب يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء، معظم
الطلبات يتم استرجاعها ماعدا طلبات البقالة، وطلبات الكتب، ذلك طبقا للجدول المنشور
في موقع جوميا.
عروض 12 – 12 من جوميا
تقدم جوميا خلال هذه الفترة من العام عروض
جديدة رائعة تبدأ من يوم 9 ديسمبر 2019، وتستمر حتى يوم 12 ديسمبر، وهي العروض اﻷخيرة
في عام 2019، وهي عروض على جميع المنتجات التي تقدمها جوميا في جميع المجالات، يمكنكم
تصفح موقع جوميا، وتحديدا تبويب عروض 12 – 12، وستجد جميع الخصومات التي تم تقديمها
على كل المنتجات.
رقم جوميا : رقم شركة جوميا الارضي او المختصر
رقم jumia.com
رقم موبايل جوميا - موقع جوميا دوت كوم
خدمة العملاء:
نرحب بالتواصل معكم! إذا كان لديكم أي أسئلة
أو اقتراحات أو تعليقات، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على:
البريد الإلكتروني: wecare@eg.jumia.com
الهاتف:
19586
يوميا: 10ص - 7م
توفر خدمة العملاء الوقت
وقت مفضل 9 ص : 10 ص
وقت انتظار محتمل 10 ص : 1 م
وقت ذروة 1 م : 5 م
وقت انتظار محتمل 5 م : 7 م
وقت مفضل 7 م : 9 م
الشراكات:
فيما يتعلق بجميع حالات الشراكات والانتماءات
ومشروعات العمل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الآتي:
البريد الإلكتروني: corporate@eg.jumia.com
34 التعليقات
التعليقاتانا جالى تشرت مش هوة الى انا اختارتة النهاردة دة رقم تلفونى ٠١٢٠١٤٧٧٧٠٨
ردانا عامله اوردر منظفات وشامبوهات ب500 جاتلي ازازه مفتوحه نصها ادلق في الكرتونه 😡😡
ردارجو استرجاع شاشه سامسونج ٥٠ بوصه موديل tu 7000 تم استلامها يوم ٩/١١/٢٠٢٠
ردعندي مشكله مع شركه الشحن
ردانا طلبت هدوم والمفروض أن أدفع فوري بس جالي علي الطلب الحاجه مش متوفره غير نوع واحد بس أدفع ازاي ولا اعرف ازاي
ردانا عملت اوردر مسبق الدفع وبعدين لغيته عشان أبدل المقاس كنت كاتب مقاس غلط وعملت اوردر جديد
ردحد يتواصل معايا عشان يفهمني اعمل ايه او رقم تاني غير 19586عشان دي رساله مسجله
01223515935
ده الرقم اللي مسجله علي حساب جوميا
يا اخوانا انا طلبت اوردر مسبق الدفع وبعد كده لغيته عشان المقاس
ردبعد اذنكم عاوز اكلم مسؤول عشان افهم اعمل ايه
اللورد ب 2005
تحية لكل من شارك في الموضوع علي الصفحة لكن اود ان انصح بالاتصال المباشر علي خدمة عملاء جوميا ففريق خدمة عملاء جوميا يستطيع الرد وحل مشاكل العملاء في وقت قصير اذا رغبت بالاتصال بخدمة عملاء جوميا اليك الرقم 19586
ردقمت بترجيع طلب و اعطونى رقم قسيمة شراء و عندما و ضعتها فى طلب اخر لم تعمل
ردقمت بترجيع طلب و اعطونى رقم قسيمة شراء و عندما و ضعتها فى طلب اخر لم تعمل
ردالسلام عليكم استلمت من جوميا سنيكرز مقاس ٤٤ طلع صغير مع ان انا بلبس ٤٤ وعايز ارجعة
ردارجو إرجاع شاشه سامسونج سمارت بريسيفر داخلى ٥٠ بوصه موديل tu7000 للرغبه فى أعاده الشراء لشاشه ٥٥بوصه بإمكانيات اكثر ومطلوب سياره لاستلام المنتج المراد أوكلاهوما .
ردارجو إرجاع شاشه سامسونج سمارت بريسيفر داخلى ٥٠ بوصه موديل tu7000 للرغبه فى أعاده الشراء لشاشه ٥٥بوصه بإمكانيات اكثر ومطلوب سياره لاستلام المنتج المراد أوكلاهوما .
ردعند الرغبة في ارجاع منتج يجب عليك الدخول الي حسابك ثم تقديم طلب ارجاع ، سوف تقوم شركة الشحن للاتصال بك لارجاع المنتج اذا كان في فئة الطلبات التي لها ارجاع وسوف بتواصل معك مندوب الشحن بعد ذلك لكن كل ذلك في غضون المدة المحددة وهي 14 يوم من تاريخ الاستلام
ردهل فيه تقسيط بنك مصر والاهلي بدون فوائد؟
ردولو فيه كام شهر؟
اطلب بنطلون يجيلي حزام ازاي معرفش 🤔
ردازاي بعد اسبوع من الطلب يتلغي من عندكم بسبب نفاذ الكمية وهو لسه معروض بسعر اكبر من ساعة حجزه ده شغل ناس معندهاش مصداقية رقم الطلب 374955916
ردمندوب الشحن ليه اربع ساعات كل نص ساعه يقولي ان في طريقي اليك يافندم هو ايه جاي من السلوم مثلا
ردخدمه زي الزفت بقت واللع
بالنسبة لالغاء الطلبات من قبل التجار يكون قرار التاجر وليس موقع جوميا ، ربما حاول التاجر توفير السلعة ولم ستطيع فيقوم بالغاؤ الطلب راجع خدمة عملاء جوميا من حسابك علي جوميا وسوف يقوم احد افراد خدمة العملاء علي الرد علي حضرتك
ردالاسم وفاء كامل ليا أورد من يوم الجمعة ما وصلش للان عباره عن 25منتج بمبلغ 668جنبه
ردرقم طلبي اللى لم يصل347737516بمبلغ668جنيه ارجو المساعده في توصيل الطلب وفاء كامل
ردرقم جوميا 15204 وليس 15024 ده رقم شركتي برجاء اصلاخ الخلل
ردممكن لو سمحت تعدلي رقم جوميا ده 15204 وليس 15024 ؟
ردرقم جوميا 15204 وليس 15024 ده رقم شركتي برجاء اصلاخ الخلل
ردقمت بدفع قسط لمصر للتامين عن طريق جوميا باي وتم سحب القسط من فيزا بنك qnb الخاصه بي ولم تتم عملية سداد القسط لمصر للتامين ولم يتم إعادة المبلغ وكان ذلك في أول دسمبر2020بىجاء الرد
ردانا طلبت اوردر ساعه smart bracelet m4 و جاتلى انهارده و بتشحن بس لما بشلها مش بتشتغل و ده رقمى 01030265619
ردبرجاء التواصل علي رقم خدمة عملاء جوميا 15204
ردانا طلبت كوتش لبنتي مقاسة اكبر نمره عملت استرجعاع لتغيرة مش اكتر بقالي شهر مس سألين ومعايا قسيمة الشراء
رداخر اهماااااال
انا طلبت هاند بلندر والاوردر طلع كريم ودفعت الثمن
ردانا جالي طلب مش بتاعي انا طلبه هاند يلنرو الطلب في كريم لونا
رداشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان
رداشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان
رداشتريت مكنسة باناسونيك ماليزي ولايوجد بها شهادة ضمان ارجو إرسال شهادة الضمان
ردأنا بشتري من شركتكم بنطلون كارجو زيتي باجي مقاس 34 وسعره 383 جنيه مصري وعايز اعرف سعره النهائي بعد الشحن الدولي هيبقى كام بالظبط
رد